Integritetspolicy
Den här sidan beskriver vilka personuppgifter Reco Tak samlar in när du kontaktar oss via webbplatsen, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.
Personuppgiftsansvarig
Reco Tak är personuppgiftsansvarig för behandlingen.
- E-post: info@recotak.se
- Telefon: 010-641 10 11
Vilka uppgifter vi samlar in
När du fyller i offertformuläret sparar vi det du själv skriver in: namn, e-postadress, eventuellt telefonnummer, vald tjänst och ditt meddelande. Vi sparar också tidpunkten för förfrågan.
Med ditt samtycke använder vi följande mätverktyg för att förstå hur vår marknadsföring fungerar. Inget av dem laddas förrän du godkänner dem i cookiebannern, och du kan när som helst ändra ditt val via länken Cookieinställningar i sidfoten.
- Meta-pixeln, från Meta Platforms (Facebook/Instagram): skickar uppgifter om ditt besök, bland annat IP-adress och webbläsarinformation, till Meta, som kan behandla dem utanför EU/EES.
- Googles mätverktyg (Google Analytics/Google Tag Manager): mäter hur webbplatsen används och delar uppgifter om ditt besök med Google, som kan behandla dem utanför EU/EES.
Utöver detta använder vi inga analys- eller marknadsföringskakor, och typsnitten levereras från vår egen server, inte från en tredjepart.
Formuläret skyddas mot skräppost av Cloudflare Turnstile. Tjänsten tar emot teknisk information från din webbläsare för att avgöra om du är en människa; den bygger ingen besöksprofil och sätter inga spårningskakor.
Varför vi behandlar uppgifterna
Ändamålet är att kunna svara på din förfrågan, boka en kostnadsfri besiktning och lämna en offert. Den rättsliga grunden är ditt samtycke, som du lämnar genom att kryssa i rutan i formuläret, och därefter vårt berättigade intresse av att kunna fullfölja den kontakt du själv tagit.
Hur länge vi sparar dem
Förfrågningar sparas så länge de behövs för att hantera ärendet och för att kunna följa upp ett utfört arbete. Uppgifter kopplade till ett genomfört uppdrag kan behöva sparas längre för att uppfylla bokföringslagen. Vill du att vi tar bort dina uppgifter tidigare gör vi det, om inget annat krävs enligt lag.
Vilka som får ta del av dem
Uppgifterna hanteras av oss på Reco Tak. Webbplatsen och databasen driftas hos vår leverantör av serverdrift, och e-post skickas via vår e-postleverantör. Har du godkänt mätverktygen i cookiebannern tar även deras leverantörer del av uppgifter om ditt besök, enligt avsnittet ovan. Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära ett utdrag över de uppgifter vi har om dig, att få felaktiga uppgifter rättade, att få uppgifter raderade och att när som helst återkalla ditt samtycke. Kontakta oss på info@recotak.se så hjälper vi dig.
Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).